구매, 애프터 서비스 및 보증기간

시계 구입하기

• 어떤 방식으로 오리스 시계를 온라인에서 구입합니까?
• 오리스 웹사이트에 소개된 시계는 모두 다 구입할 수 있는 것들인가요?
• 저와 가장 가까운 곳에 있는 오리스 부티크 또는 인가 받은 딜러는 어떻게 찾나요?
• 맞춤형 오리스 시계를 주문할 수 있습니까?
• ‘세상을 더 좋은 곳으로 변화’시키자는 캠페인을 기반으로 출시된 시계 판매 대금에서 얼마나 많은 부분이 오리스의 환경보존 사업 파트너들에게 기증됩니까?
• 오리스 시계의 구입 비용 얼마나 되나요?

대금 지불

• 오리스는 온라인에서 어떤 지불 방식을 인정하고 있습니까?
• 오리스 e샵을 통한 거래는 얼마나 안전한가요?
• 제가 온라인으로 시계를 주문해도 세금을 내야 하나요?
• 온라인으로 시계를 주문하는 경우 어는 정도의 세금을 내야 하나요?

배송

• 주문에 대한 배송은 어떻게 이루어집니까?
• 저의 주문에 대해 배송 신청할 수 있는 지역은 어디인가요?
• 배송 비용은 얼마나 됩니까?
• 제가 주문한 상품이 도착하는데 시간이 얼마나 걸리나요?

반품

• 저의 주문을 취소할 수 있습니까?
• 저의 주문을 취소하면 어떤 일이 생기나요?
• 오리스의 반품 정책의 내용은 무엇입니까?
• 저의 주문 상품을 어떻게 반품할 수 있나요?
• 시계를 무료로 반품할 수 있나요?

종합 서비스

• 저의 시계는 언제 그리고 왜 서비스를 받아야 하나요?
• 저의 시계는 얼마나 자주 서비스를 받아야 할까요?
• 제 시계의 방수 성능은 얼마나 자주 점검해 보아야 하나요?
• 모든 오리스 시계에 서비스를 제공할 수 있습니까?
• 서비스에 드는 비용은 얼마인가요?
• 서비스에 대한 비용은 얼마나 되나요?

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수리 서비스

• 복원 과정에는 어떤 작업이 이루어 집니까?
• 저의 오리스 시계에 사용할 예비 부품은 어디서 구할 수 있습니까?
• 저의 시계에 수리 서비스가 필요한 경우 어떻게 해야 합니까?

보증기간

• 보증에는 어떤 것들이 포함되나요?
• 시계 스트랩도 보증에 포함되나요?
• OWA는 무엇입니까?
• 저의 시계는 보증기간이 정해져서 출시된 것입니까?
• 저의 시계의 보증기간은 어디서 확인할 수 있나요?
• 저의 오리스 시계에 대한 보증기간을 어떻게 연장할 수 있습니까?