Oris, yetkili bir satıcıdan satın alınan saatler için iki yıllık garanti sunar. Garanti, MyOris'e kayıt yaptırılarak modele bağlı olarak 3 yıl, 5 yıl veya 10 yıla uzatılabilir.
Garanti, malzeme ve üretim hatalarını (saat teslim edildiğinde var olan "kusurlar") kapsar. Garanti süresi boyunca, saatin sahibi herhangi bir kusuru ücretsiz olarak tamir ettirme hakkına sahiptir. Oris, onarımın uygun olmadığına karar verirse, garanti süresi içinde aynı veya benzer bir Oris saatiyle değiştirme garantisi verilecektir. Garanti yalnızca saatin resmi bir bayi tarafından kaydedilmiş olması veya saat sahibinin garantiyi MyOris'e resmi olarak kaydettirmiş olması halinde geçerlidir.
Garanti kapsamı dışında tutulanlar şunlardır:
- Aşınma ve eskimeden kaynaklanan normal aşınma ve yıpranma, örneğin çizik camlar, deri, tekstil, kauçuk kayışların renginde ve/veya malzemesinde değişiklik vb.
- Oris tarafından yayınlanan kullanım önerilerine uyulmamasından kaynaklanan hasarlar.
- Uygunsuz, anormal ve dikkatsiz kullanım, ihmal, kaza, darbe vb. nedenlerden kaynaklanan hasarlar.
- Yetkisiz Oris servis merkezleri tarafından yapılan uygunsuz müdahalelerden kaynaklanan hasarlar.
- Oris'in kontrolü dışında modifiye edilmiş saatler.
- Bayi gibi doğrudan bir satıcı tarafından ek olarak garanti edilen hizmetler.
- Dolaylı hasar veya sonuç olarak ortaya çıkan hasar, örneğin durma veya yanlışlık vb.
Garanti, zorunlu yasal hakları kısıtlamaz.