Oris มอบการรับประกัน 2 ปีสำหรับนาฬิกาที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต การรับประกันสามารถขยายเป็น 3 ปี 5 ปี หรือ 10 ปี ขึ้นอยู่กับรุ่น โดยการลงทะเบียน MyOris
การรับประกันครอบคลุมถึงข้อบกพร่องด้านวัสดุและการผลิต ("ข้อบกพร่อง" ที่มีอยู่เมื่อนาฬิกาถูกส่งมอบ) ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน เจ้าของนาฬิกามีสิทธิ์ในการซ่อมบำรุงข้อบกพร่องใดๆ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หาก Oris พิจารณาว่าการซ่อมบำรุงไม่เหมาะสม การเปลี่ยนนาฬิกา Oris ในรุ่นเดียวกันหรือคล้ายกัน จะได้รับการรับประกันภายในระยะเวลาการรับประกัน การรับประกันจะมีผลก็ต่อเมื่อนาฬิกาได้รับการลงทะเบียนโดยตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการเท่านั้น หรือหากเจ้าของได้ลงทะเบียนการรับประกันอย่างเป็นทางการกับ MyOris แล้ว
สิ่งที่ไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน มีดังนี้ :
- การสึกหรอตามปกติที่เกิดจากการสวมใส่และการเสื่อมโทรม เช่น กระจกมีรอยขีดข่วน การเปลี่ยนแปลงของสี และ/หรือวัสดุของสายหนัง สายผ้า หรือสายรับเบอร์ ฯลฯที่ทำจากหนัง สิ่งทอ สายยาง ฯลฯ
- ความเสียหายอันเนื่องมาจากการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการใช้งานที่ออกโดย Oris
- ความเสียหายอันเนื่องมาจากการจัดการที่ไม่เหมาะสม ผิดปกติ และประมาท การละเลย อุบัติเหตุ การกระแทก เป็นต้น
- ความเสียหายที่เกิดจากการแก้ไขโดยไม่เหมาะสมโดยศูนย์บริการของ Oris ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- นาฬิกาที่ได้รับการดัดแปลงนอกเหนือการควบคุมของ Oris
- การบริการที่ได้รับการรับประกันเพิ่มเติมโดยผู้ขายตรง เช่น ตัวแทนจำหน่าย
- ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง เช่น เนื่องจากการหยุดนิ่งหรือความไม่เที่ยงตรง เป็นต้น
การรับประกันไม่ได้จำกัดสิทธิ์ตามกฎหมายที่บังคับ