A Oris dá um período de garantia de dois anos. A garantia pode ser estendida para três, cinco ou dez anos, dependendo do modelo, mediante registo em MyOris.
A garantia abrange defeitos de material e de fabrico («defeitos» que existam quando o relógio é entregue). Durante o período da garantia, o dono do relógio tem o direito de obter gratuitamente a reparação de qualquer defeito. Se a Oris considerar que a reparação não é aplicável, está garantida a substituição do relógio por um relógio Oris igual ou semelhante, dentro do período da garantia. A garantia só é válida se o relógio for registado por um representante oficial ou se o dono tiver registado a garantia oficialmente em MyOris.
Excluem-se da garantia os casos abaixo.
- Desgaste normal causado pelo uso e pelo envelhecimento, por exemplo, vidro riscado, alterações na cor e / ou no material de cabedal, tecido, pulseiras de borracha etc.
- Danos causados por não serem cumpridas as recomendações de uso dadas pela Oris,
- Danos causados por uso ou manuseamento inadequado, anómalo, descuidado, e por negligência, acidente, impacto etc.
- Danos causados por intervenções inadequadas por centros de centros de serviços não autorizados.
- Relógios modificados fora do controlo da Oris.
- Serviços que tenham sido garantidos adicionalmente pelo vendedor, por exemplo, pelo agente autorizado.
- Danos indiretos ou subsequentes, por exemplo, se o relógio parar ou desacertar etc.
A garantia não restringe direitos legais obrigatórios.