Normalmente, há uma de duas explicações:
1. A garantia do relógio não foi ativada pela =HYPERLINK("https://https://www.oris.ch/pt/store-locator", "butique Oris ou representante oficial da Oris") onde comprou o relógio. Por favor, contacte a loja onde comprou o relógio e peça-lhes para ativarem a garantia.
2. O número de série introduzido pertence a um relógio que não é elegível para uma extensão da garantia. Continua a poder adicionar este relógio à coleção, sem serviços de garantia.