Ao receber o pedido de cancelamento, a Oris cancela a encomenda no sistema e, se necessário, contacta o serviço de entregas, solicitando que a encomenda seja reencaminhada para o armazém da Oris. Assim que a Oris recebe o volume devolvido, processa a encomenda, emite um reembolso total para a sua conta e notifica-o por e-mail. Este processo demora cerca de cinco a sete dias úteis.