O processo de reparação do relógio, se estiver na Suíça, é o seguinte: – Entre na sua MyOris – Selecione o relógio que precisa de manutenção na secção Meus relógios – Clique em «Pedir manutenção» – Selecione a opção «Serviço de reparação» O processo para todos os outros países é o seguinte: A duração da garantia depende do movimento do seu relógio. As garantias são válidas a partir da data da compra e de acordo com os termos e condições do manual do produto. Adira ao MyOris para prolongar a garantia para três, cinco ou dez anos (dependendo do movimento do relógio). Se, no entanto, o relógio não estiver a funcionar como deveria, ou se ficar danificado, pode enviar o relógio para um centro de manutenção da sua área para reparação. No envio, inclua uma nota indicando: o número de referência do relógio, a data da compra e o número de série, bem como o seu nome, morada, país, número de telefone, endereço de e-mail e quaisquer problemas que necessite de que sejam tidos em conta durante a manutenção. Certifique-se de que há bastante acolchoamento na embalagem, de modo a proteger o relógio. Faça sempre os envios por correio registado e guarde a prova de franquia.