En général, il y a deux explications possibles :
1. La garantie de votre montre n'a pas été activée par la =HYPERLINK("https://www.oris.ch/fr/store-locator", "boutique Oris ou le revendeur agréé") où vous avez acheté votre montre. Veuillez contacter la boutique où vous avez acheté votre montre et demandez d'activer la garantie de votre montre.
2. Le numéro de série saisi s'applique à une montre qui n'est pas éligible à une extension de garantie. Vous pouvez toujours ajouter cette montre à votre portefeuille sans service de garantie.