讓客戶滿意是Oris的首要目標。如果您對從www.oris.ch官網線上購買的商品不滿意，只要商品在無任何使用痕跡、未損壞的狀況下，您可以在交貨後的14 天內申請退回，並將以購買價格退款。請確保欲退貨商品必須是完好無損並保持到貨時的完整包裝。任何未退貨商品如果經損毀，或未通過售後服務中心的品管檢查（例如有刮傷、損壞或使用痕跡），手錶將重新退還給您，並且不予退款。錶帶如果是有裁切或調整過長度的橡膠款式將無法退貨。詳細請參閱銷售條款。
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