고객님의 취소 요청을 접수하자 마자 오리스는 회사 주문 처리 시스템에서 해당 주문을 취소하고, 필요한 경우 오리스의 협력 업체인 배송 회사에 연락을 취해서 해당 상품이 다시 오리스의 창고로 반송될 수 있도록 요청하게 됩니다. 반송된 상품이 접수되면 오리스는 해당 주문에 대한 취소 절차를 처리하고, 고객님의 계좌에 환불금을 전송한 다음 이-메일을 통해 고객님께 통보합니다. 이 절차는 대략 5일에서 7일 정도 걸립니다.
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